Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Afrique du Sud
21 juillet 2023

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été élaboré par Augustin pour un voyageur en solo qui souhaite partir en Afrique du Sud découvrir les merveilles du Mpumalanga et de l’Eswatini (ex-Swaziland).

Après son arrivée à l’aéroport de Kruger, il commencera une boucle dans les reliefs de l’Eswatini, entre villages traditionnels et réserves animalières hors des sentiers battus. Les routes qui traversent ce petit pays enclavé dans l’Afrique du Sud permettent de s’immerger pleinement dans une ambiance rurale où les rencontres avec les populations locales sont authentiques car le tourisme est très peu dense.

Notre client-voyageur visitera ensuite plusieurs parcs en autonomie. Le parc de Milwane, qui offre de belles randonnées au milieu de paysages de savane herbeuse et d’une faune variée constituée d’herbivores uniquement. Plus à l’est, le parc de Hlane donnera l’occasion d’observer, avec un peu de chance, les premiers félins, mais c’est l’entrée dans le parc de Kruger quelques jours plus tard qui permettra à notre client voyageur de se plonger dans un véritable safari en liberté, au volant de son véhicule. Pendant 3 jours, il tentera de débusquer les fameux Big Five et séjournera dans les restcamps au cœur du parc.

Après s’être fait sa propre expérience de safari, place au cocooning et au confort : un séjour de 3 nuits dans la réserve privée de Karongwe lui permettra d’approcher la faune grâce aux 2 safaris par jour en 4×4 ouvert, guidés par un ranger et un pisteur. Fort à parier que les rencontres animalières lui laisseront des souvenirs impérissables.

Enfin, il terminera son voyage par la découverte du Blyde River, un impressionnant canyon qui offre de nombreuses possibilités de randonnées. Autour, villages d’orpailleurs et grottes profondes font partie des visites incontournables.

Après 13 jours de voyage, le vol retour vers Paris risque d’être occupé par le tri de photos et les rêves d’Out of Africa !

Vous aussi, confiez vos envies de découverte de l’Afrique du Sud à nos experts de la destination : Christelle ou Augustin sauront élaborer avec vous l’itinéraire sur mesure qui rendra votre voyage unique et inoubliable.

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Voyage de la semaine – Laos
14 juillet 2023

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Thibaud pour de fidèles clients-voyageurs qui partent au Laos en début d’année prochaine.

Leur voyage débutera par une arrivée dans la capitale Vientiane. Cette ville charmante est très différente des mégapoles bouillonnantes d’Asie du Sud-Est comme Bangkok ou Singapour, et ressemble plus à un grand village paisible avec ses maisons coloniales et ses marchés aux mille couleurs.

Ils se rendront ensuite dans le petit village authentique de Ban Kheune où ils visiteront un centre de sauvetage et de conservation de la faune leur permettant de rencontrer singes, cerfs, crocodiles, tortues, etc. Ils ont également prévu une croisière sur le Lac Ngum durant laquelle leur guide leur expliquera les principales activités locales : la production de charbon de bois et de riz, ainsi que les différentes techniques de pêche !

Leur itinéraire se poursuivra vers le Nord, à Vang Vieng et ses paysages étonnants de pitons rocheux. Au programme de cette étape « nature » : kayak sur la rivière Nam Song, découverte de l’atelier d’un forgeron de couteaux, déjeuner dans le jardin d’une famille de l’ethnie des Khamu, visite d’une grotte, balade à VTT à travers les rizières de la campagne laotienne, et découverte des secrets de l’alcool de riz local « Lao Hai » suivie d’une dégustation.

Enfin, leur périple les conduira jusqu’à Luang Prabang, l’ancienne capitale du royaume Lao, haut lieu du bouddhisme classé au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Leur hébergement dans cette ville chargée d’histoire est lui-même un véritable témoignage du passé colonial de la région avec son architecture typique de l’époque indochinoise.

Accompagnés d’un guide francophone, ils visiteront les principaux temples et musées de la ville.

Ils se rendront aussi dans des coins plus reculés, comme le village de Ban Chan et la ferme communautaire de Living Land, ce qui leur permettra d’appréhender le développement agricole local autour d’une rizière et d’un jardin botanique. Une petite excursion leur donnera l’occasion de « prendre le frais » aux chutes de Kuang Si, où ils pourront se baigner dans les eaux de la somptueuse cascade !

Envie de découvrir le Laos à votre rythme au fil de vos envies ? Faites-vous aussi composer votre voyage sur mesure par l’un de nos experts, Johann ou Thibaud !

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Voyage de la semaine – Tanzanie
7 juillet 2023

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été imaginé et réalisé par Christelle pour un couple qui partira en octobre prochain en Tanzanie pour un voyage en 3 volets :

La première partie du voyage sera consacrée au Kilimandjaro et à son ascension. Le choix de la formule privative les assurera d’avancer à leur rythme afin de se donner les meilleures chances d’atteindre le sommet pour la meilleure des récompenses : admirer le lever du soleil sur les dernières neiges.

A la suite de cela ils rejoindront Arusha, point de départ de la partie de leur voyage dédiée au safari animalier avec la découverte de 3 des parcs du nord de la Tanzanie. Ils entameront leur périple par une première nuit en immersion dans le parc national d’Arusha, suivie d’une nuit dans le parc du Tarangire et de deux nuits au sein d’une très jolie adresse sur les rives du lac Manyara. Nos clients-voyageurs achèveront leur découverte de la Tanzanie continentale par l’exploration du mythique cratère du Ngorongoro, dans ses superbes paysages peuplés d’une faune résidente dense et variée.

La troisième partie de leur voyage aura lieu sur l’île de Zanzibar où ils s’installeront pour trois nuits dans le nord-est de l’île, dans un hébergement de charme sur une petite plage isolée. Farniente, visites, plongée… ils se laisseront guider par leurs envies, en plus des quelques excursions à la découverte de la diversité de l’île que Christelle leur a concoctées.

Si vous souhaitez organiser une belle découverte originale de la Tanzanie avec ou sans extension balnéaire à Zanzibar, contactez nos spécialistes Christelle, Augustin, Frédéric, et Lénaïc au 01 53 34 92 71.

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