Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


VOUS NOUS APPELEZ


NOUS ELABORONS VOTRE ITINERAIRE


VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Etats Unis
17 avril 2023

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été élaboré par Augustin pour une maman et sa fille, qui vont s’offrir cet été l’un de leurs plus beaux voyages, direction l’archipel d’Hawaï.

Après 24h de vol au départ de Marseille, elles retrouveront la chaleur méditerranéenne, mais côté Pacifique cette fois, et plus précisément du côté de l’île d’Oahu où elles débuteront leur voyage. Pour se laisser bercer tout au long de l’itinéraire, elles ont opté pour des vacances sans location de voiture, mais intégrant de nombreuses excursions au départ de leurs hôtels.

Pendant 3 jours, elles découvriront l’immense baie d’Honolulu, les gratte-ciel de Waikiki, les villages typiques hawaïens du nord et le beau cratère de Diamond Head qui surplombe la plus grande ville de l’île. Sportives accomplies, peut-être se laisseront-elles même tenter par un cours de surf ou une randonnée à vélo au milieu des forêts tropicales.

Pour la 2ème étape de leur itinéraire, elles s’envoleront vers Big Island, la plus grande île de l’archipel, qui offre une palette exceptionnelle de couleurs et de paysages tous plus spectaculaires les uns que les autres : vallées tropicales, cascades sauvages, plages de sable noir, volcans grondants et parfois en éruption, baies protégées où les dauphins viennent souvent s’amuser, côtes escarpées alternant plages de sable blond et roches volcaniques… bref, elles ne sauront plus où donner de la tête, et les nombreuses excursions à la découverte de l’île et de sa culture anciennement polynésienne leur en feront voir de toutes les couleurs !

La dernière étape de leur voyage les mènera sur l’île de Maui, célèbre pour ses spots de plongée – notamment le cratère Molokini émergé au milieu de l’océan avec sa forme de demi-lune, qu’elles découvriront lors d’une journée d’excursion en catamaran (barbecue de poissons et concert de yukulele live en prime !). Bien d’autres sites font la renommée de l’île et feront partie des moments forts de leur séjour : une journée guidée sur la route de Hana, magnifique route sinueuse aux 620 virages qui longe la côte nord sur plus de 100km, traversant des paysages tropicaux et humides riches en bambous, en eucalyptus arc-en-ciel, en fougères et en cascades ; mais aussi le volcan Haleakala dont elles découvriront le sommet au lever de soleil, avec une vue fascinante à 360° sur Maui.

Après ces 12 fabuleux jours sur place, il sera temps pour elles de partir reprendre leur vie quotidienne, des souvenirs plein la tête et leur couronne de fleurs par-dessus !

Pour votre propre découverte sur mesure de l’archipel d’Hawaï, ou plus largement des Etats-Unis, mettez votre itinéraire entre les mains expertes de Sophie ou Augustin nos spécialistes de la destination.

Lire la suite

Voyage de la semaine – île de la Réunion
31 mars 2023

Le voyage de la semaine, notre plus belle création de ces 7 derniers jours, a été conçu par Sandrine pour une famille de quatre personnes qui partira à l’automne 2023 prolonger l’été sur l’île de La Réunion !

Cette île des DOM se visite toute l’année, et selon la période, elle se découvre de multiples façons. L’arrivée à Saint-Denis de La Réunion est elle-même un avant-goût de ce que peut offrir la destination, l’aéroport étant situé entre l’océan Indien et les montagnes majestueuses des cirques du nord de l’île. Dès la sortie de l’aéroport, direction le cirque de Salazie.

Le trajet permet déjà de voir les paysages enchanteurs défiler, donnant ainsi le ton du voyage : champs de cannes, cascades, temples hindouistes, plantations de vanille… jusqu’à rejoindre la route luxuriante longeant la rivière du Mât et ses gorges, ornée de nombreuses cascades, qui mène au cirque. Réputé pour la culture du chouchou (légume du pays), le cirque de Salazié est le plus vert et le plus fourni des 3 cirques de l’île : forêts de bambous, fougères arborescentes, plantations de bananiers… Le dépaysement est total !

Changement de décor en rejoignant les plaines. Sur le chemin, Monde Authentique recommande un arrêt à la Plaine des Palmistes pour accéder à la forêt primaire de Bébour-Bélouve, connue pour ses fougères arborescentes qui lui donnent de faux airs de Jurassic Park. Les plus matinaux auront la chance de voir le Trou de Fer se découvrir, laissant ainsi apparaître une impressionnante cascade.

Autre point fort du voyage, le Piton de La Fournaise : la traversée de la Plaine des Sables, véritable no man’s land, impressionne par son paysage lunaire, ses scories de différentes couleurs et ses cratères millénaires. Un immense belvédère sur le site du volcan permet de découvrir à perte de vue l’Enclos Fouqué et le Piton de la Fournaise avec ses deux sommets (le Bory et le Dolomieu), ses différents cratères et coulées de lave.

Le Sud de l’île, appelé le Sud Sauvage, se démarque des précédentes étapes : c’est la région de la Réunion authentique et traditionnelle, au charme créole indéniable, avec en toile de fond le cirque de Cilaos et le volcan, et bordée par le rivage escarpé où l’océan vient se projeter sur les pierres de basaltes.

Saint-Pierre, la capitale du sud se caractérise par son joli port de plaisance, sa plage, son ambiance festive le week-end, et le quartier de Terre Sainte, sans nul doute le dernier village authentique de pêcheurs, aux cases basses multicolores.

Nos clients-voyageurs se rendront ensuite à Cilaos, célèbre pour sa route sinueuse de plus de 450 virages ! Ce cirque est sublime car enclavé par les montagnes, un véritable cocon surplombé par le majestueux Piton des Neiges, le sommet le plus haut de l’océan Indien. Le village de Cilaos est réputé pour ses thermes, son vin et ses vignobles, sa broderie et la culture de la lentille, appelée « l’or noir ».

Leur voyage s’achèvera sur la côte ouest, où ils auront l’opportunité de profiter du lagon, visiter les marchés, et sélectionner les produits locaux à rapporter en métropole comme des épices, les fameux ananas Victoria, ou encore des rhums arrangés réalisés par les producteurs réunionnais.

La Réunion garantit de nombreuses découvertes sur un petit territoire : pour un voyage authentique et hors des sentiers battus, contactez Sandrine, notre spécialiste de La Réunion, qui revient tout juste d’un voyage de reconnaissance avec de nombreuses idées d’itinéraires à partager !

Lire la suite

Photos du jour : Frédéric au Japon
30 mars 2023

Les photos du jour nous arrivent de la région du Kansai au Japon où Frédéric profite de vacances bien méritées et tant attendues puisque ce voyage prévu en avril 2022 a été reporté en octobre 2022 puis en ce mois de mars.

Au programme de la première moitié de son voyage, sous un soleil radieux et une température idéale,

  • la découverte de la nature en cette saison de floraison des cerisiers
  • une gastronomie qui le surprend et le ravit chaque jour
  • des temps de relaxation dans des onsens, les bains chauds traditionnels du Japon
  • des visites de temples bouddhistes et de de sanctuaires shintos
  • une expérience samouraï
  • des hébergements sélectionnés avec soin par nos créateurs de voyages experts du Japon.

En ce début d’année 2023, le Japon fait pour la première fois partie du « Top 5 » des destinations de Monde Authentique.

Après deux ans et demi sans voyageurs étrangers, le pays au Soleil Levant a rouvert ses frontières en octobre dernier et le taux de change yen/euro en fait une destination bien plus attractive financièrement qu’à l’accoutumée.

Si vous aussi, vous avez des envies de Japon, contactez Johann : après avoir vécu 3 ans 1/2 au Japon, il connait toutes les ficelles et astuces pour rendre votre voyage sur mesure inoubliable !

Lire la suite