Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Chili
8 mars 2024

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Adrien pour un couple qui partira durant 3 semaines à la découverte du Chili.

Comme bien souvent pour les voyages au Chili, la première étape sera Santiago où ils passeront 2 nuits sans programme prédéfini car ce couple de jeunes retraités désirait découvrir la ville par eux-mêmes et à leur rythme.

Au 3ème jour, ils partiront pour le port mythique de Valparaiso situé sur la côte pacifique à environ 1h30 de route de Santiago. Ils feront un arrêt en chemin pour visiter le vignoble Casas del Bosque situé dans la vallée de Casablanca. Si l’on devait identifier une icône dans la vallée de Casablanca, ce serait cette bodega : le domaine possède un vignoble unique de 235 hectares exclusivement dédié à la production de cépages de climat froid, tels que le sauvignon blanc, le chardonnay, le riesling, le pinot noir et la syrah.

Ils séjourneront 2 nuits à Valparaiso où une visite du centre-ville classé au patrimoine de l’UNESCO est prévue en compagnie d’un guide local privé francophone.

L’étape suivante les mènera dans le nord du Chili, plus précisément à San Pedro de Atacama, un lieu presque incontournable de tout voyage dans le pays. Ils y passeront 5 nuits, ce qui leur permettra de découvrir les nombreux centres d’intérêt de la région lors de visites organisées par l’agence, avec entre autres la visite de la vallée del Arco Iris, de la vallée de la Lune , des lagunes altiplaniques et de la laguna Cejar.. sans oublier les impressionnants Geysers du Tatio !

Leur voyage se poursuivra à Castro sur l’ile de Chiloé dans le sud du pays, où ils arriveront directement depuis le désert d’Atacama via une courte escale à Santiago. Après la Terre de feu, Chiloé est la plus grande ile d’Amérique du Sud. La cordillère de la côte qui longe le littoral chilien s’effrite ici en un groupe de 40 iles formant l’archipel de Chiloé. Nos clients-voyageurs visiteront le parc national de Chiloé ainsi que de nombreux village très typiques où ils pourront admirer plusieurs églises inscrites au patrimoine de l’UNSESCO.

Leur périple les conduira ensuite dans la ville de Puerto Varas, qu’ils rejoindront par la route (avec une traversée en ferry !) en faisant de nombreux arrêts et visites en chemin.

Puerto Varas est situé sur les rives du lac Llanquihue et outre une splendide vue sur les volcans Osorno et Calbuco, la ville offre un large choix de restaurants, de boutiques, de belles maisons allemandes du début du XXè siècle, d’architecture variée, parfois de style baroque. Depuis Puerto Varas ils partiront à la découverte du village de Peula – en bateau via le lac Todos los Santos – et du parc national Vicente Perez Rosales.

Enfin, la Patagonie sera la dernière région visitée par notre couple de clients-voyageurs. Ils y accèderont par la ville de Punta Arenas, où ils feront une étape d’une nuit afin de visiter les îles Magdalena et Marta situées dans le détroit de Magellan et dont la première nommée abrite l’une des plus grandes colonies de manchots de Magellan du continent (plus de 150 000 spécimens). Après la visite ils partiront pour la ville typique de Puerto Natales. Une nuit suffit pour découvrir cette ville du bout du monde avant de vivre l’un des moments forts de ce voyage : la découverte du parc national Torres del Paine. Ils auront la chance de passer 3 nuits dans un lodge en plein centre du parc national et feront de nombreuses visites organisées par le lodge.

Avec des souvenirs plein la tête nos voyageurs feront une courte halte à Santiago avant de prendre leur vol de retour vers la France.

Les grands espaces et la culture du Chili vous attirent ? Partez dans les meilleures conditions : celles que vous aurez définies pour votre voyage sur mesure avec les conseils de nos experts des itinéraires au Chili, Adrien ou Frédéric !

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Photos du jour : Sophie et Frédéric à Oman
7 mars 2024

Les photos du jour nous parviennent du sultanat d’Oman, où Sophie et Frédéric participent à un voyage d’étude.

Après avoir visité une sélection d’hôtels de la capitale Macate, nos créateurs de voyages sur mesure se sont rendus dans le désert du Wahiba Sands et dans les reliefs du Jabal Akdhar, puis sont allés admirer quelques wadis. Ils ont également eu l’occasion de rencontrer les Omanais durant des activités, comme un cours de cuisine.

De retour la semaine prochaine, Sophie sera à votre service pour répondre à vos envies de voyage à Oman : riche de nouvelles (bonnes) adresses à partager avec vous, elle saura établir l’itinéraire qui vous ressemble !

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Photos du jour : Augustin en Islande et au Groenland
4 mars 2024

Les photos du jour nous arrivent du nord, plus exactement d’Islande et du GroenlandAugustin est parti en repérage, passant d’un pays l’autre au cours d’une croisière expédition dans les eaux glacées de l’océan Atlantique à ces latitudes et cette saison. Il partage avec nous quelques-uns des nombreux clichés qu’il a capturés au fil de son périple nordique.

Envie de partir sur ses traces ? Vous pourrez le contacter dès son retour à partir de mercredi et commencer à préparer votre propre voyage sur mesure en Islande, au Groenland, ou les deux !

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