Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Photos du jour : Lénaïc en Jordanie
19 avril 2022

Les photos du jour nous arrivent tout droit de Jordanie, où Lénaïc est en voyage de repérage pour affiner encore sa connaissance de la destination. Il partage avec nous quelques images de Petra – célèbre site archéologique du sud ouest jordanien, autrefois capitale du royaume nabatéen, auquel on accède par l’étroit canyon du Sîq – et d’une balade à dos de dromadaire dans le désert du Wadi Rum.

Si la destination n’a pas encore « officiellement » rejoint le catalogue de Monde Authentique, vous pouvez toutefois déjà nous contacter pour commencer à créer votre itinéraire sur mesure en Jordanie : dès son retour de voyage, Lénaïc sera à votre disposition !

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Voyage de la semaine – Finlande
15 avril 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été concocté par Stéphanie pour un jeune couple qui partira en voyage de noces sous le ciel hivernal de Laponie finlandaise. C’est le voyage de leurs rêves, auquel notre experte a apporté tout son savoir-faire pour le rendre inoubliable.

La première partie de leur séjour se déroulera à Ranua, petite commune située à environ 1h de Rovaniemi, dans un chalet idéalement situé au cœur de la forêt et à quelques mètres du parc animalier. Nos jeunes mariés pourront ainsi découvrir les nombreux animaux de l’Arctique lors d’une (ou plusieurs !) belle balade dans les bois.

Pêche blanche, motoneige, balade en raquettes, safari en traineau à chiens, rencontre avec les rennes… nos amoureux profiteront de toutes activités hivernales que propose cette belle région avant de partir vivre une expérience unique pour la fin de leur voyage :

C’est à -5°C dans l’une des chambres de l’hôtel de glace de Sinetta, que nos jeunes mariés passeront leur dernière nuit, après avoir diner dans un kota (tente typique laponne). Deux expériences authentiques et incontournables de Laponie. 

Si vous aussi un séjour en Laponie finlandaise en hiver vous fait rêver, contactez sans plus attendre Stéphanie, notre spécialiste des pays nordiques : elle saura prendre le temps de vous écouter et vous conseiller pour réaliser le voyage qui correspond à toutes vos attentes.

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Voyage de la semaine – Argentine
8 avril 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Adrien pour un jeune couple qui s’envolera direction l’Argentine pour un voyage d’une quinzaine de jours.

Après un vol direct de nuit entre Paris et Buenos Aires, ils passeront quelques jours dans la vibrante capitale argentine.

Le programme de cette première étape est un mix équilibré entre temps libre et visites accompagnées par un guide francophone qui leur fera découvrir cette magnifique ville.

Buenos Aires concentre la vie intellectuelle, économique et politique du pays pour des raisons historiques et du fait de la grande diversité de sa population. Elle est souvent considérée comme la plus européenne des villes d’Amérique du Sud en raison de ses nombreux cafés, ses rues pavées, et ses quartiers d’artistes. Dans les quartiers les plus anciens, on retrouve un mélange de style moderne et colonial qui remonte à la domination espagnole. C’est une ville aux multiples facettes, pleine de charme, de sensualité, de nostalgie et de vie, où alternent parcs gigantesques et jardins, petites maisons et buildings. La vie nocturne y est animée, avec une multitude de cabarets, de restaurants et de bars où se retrouvent les Porteños (habitants de Buenos Aires). Bref, on ne peut qu’aimer Buenos Aires !

Ils s’envoleront ensuite pour Salta d’où ils partiront pour 7 jours de découverte du NOA, le Nord-Ouest Argentin. Ils passeront une journée à Salta, la ville argentine dont le charme de l’architecture coloniale est le mieux préservé. Son ambiance provinciale et détendue, l’hospitalité des Salteños et la richesse du patrimoine culturel en font un très agréable lieu de villégiature. Pour ses attraits, elle a d’ailleurs reçu le surnom de Salta la Linda (« Salta la belle »). Puis commencera l’autotour de nos clients-voyageurs, au fil duquel ils exploreront l’altiplano et séjourneront dans les petites villes de Cafayate, Cachi et Purmamarca (un charmant village indien qui semble hors du temps tant l’endroit respire le calme).

Une fois rendu leur véhicule de location, ils s’envoleront par un vol direct vers Iguazu, pour découvrir les fameuses chutes éponymes. Ils profiteront d’une visite guidée d’une demi-journée du côté argentin et d’une journée complète du côté brésilien. Le site est composé de plus de 200 chutes qui se dressent sur un front de 2,5km dans une exubérante végétation tropicale. Les chutes étagées se jettent les unes dans les autres, tantôt en minces filets perçant au travers d’une végétation touffue, tantôt en larges et hautes cascades.

Après cette dernière étape de toute beauté, notre couple de clients-voyageurs repartira pour la France – des étoiles plein les yeux – directement depuis Iguazu via Sao Paulo.

Envie de partir découvrir l’Argentine et ses grands espaces ? Faites composer votre propre itinéraire sur mesure par nos experts de la destination, Adrien et Frédéric.

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