Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Combiné Zimbabwe et Cambodge
28 juin 2024

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été élaboré par Augustin pour une famille ayant déjà voyagé de nombreuses fois avec Monde Authentique.

Un couple et ses deux filles, tous passionnés de grands espaces, d’animaux et de sports aquatiques, partiront en octobre pour le Zimbabwe et le Botswana.

Ils entameront leur périple avec un séjour à Victoria Falls, pour en prendre plein la vue et se mettre en jambes avec une journée de rafting sur le Zambèze, en aval des chutes.

Cap ensuite sur le Botswana, pour une première étape dans le parc de Chobe, réputé pour abriter la plus grande population d’éléphants d’Afrique. Ils auront ainsi tout le loisir d’observer les grands troupeaux d’éléphants en navigant sur le fleuve Chobe, une activité nécessitant bien moins d’effort que le rafting sur les eaux tumultueuses du Zambèze ! En effet, le parc est l’un des plus grands refuges pour ces pachydermes, et il n’est pas rare d’en voir plusieurs centaines sur une seule journée ! avec un petit effet waouh lorsqu’on a la chance de les observer en train de traverser la rivière sur fond de soleil couchant…

Une découverte du Botswana ne serait pas complète sans un séjour au milieu du majestueux delta de l’Okavango. A bord d’un avion-brousse, la famille survolera l’écosystème si particulier de ces marécages pour atterrir sur le terrain de la communauté Khwaï. L’un des meilleurs spots du delta pour combiner – encore une fois – activité d’eau, avec la traditionnelle pirogue locale appelée « mokoro », et safaris en 4×4 et à pied. Il y a fort à parier que notre famille croisera de nombreux félins dans un cadre totalement sauvage et loin des foules.

Après un dernier survol du Delta pour rejoindre Maun, ils repartiront pour Paris grâce à la nouvelle connexion d’Ethiopian Airlines assurant une liaison plurihebdomadaire entre Maun et Addis Abeba. Dans l’avion, nous comptons sur eux pour trouver le sommeil en comptant… les éléphants !

Vous aimez les grands espaces, les paysages spectaculaires et les safaris ? Le Zimbabwe et le Botswana sont des destinations de choix pour ce type de découvertes ! Confiez l’élaboration de votre itinéraire sur mesure à nos experts, Augustin ou Christelle, qui sauront adapter vos étapes à vos envies.

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Voyage de la semaine – Combiné Vietnam, Cambodge, Thaïlande
21 juin 2024

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Johann pour un trio de clients-voyageurs en Asie du Sud-Est. Deux d’entre eux avaient entamé un voyage au Vietnam en 2020, interrompu par la pandémie de COVID… Frustrés d’avoir eu à écourter leur découverte de ce pays si attachant, nos clients-voyageurs ont décidé de reprendre là où ils l’avaient laissée leur aventure au Pays du Dragon.

C’est-à-dire à Hué, ancienne capitale impériale, joyau du centre du pays. Le confinement forcé de notre couple dans cette ville de province à l’histoire riche et complexe n’a pas entamé leur enthousiasme : ils s’y rendront à nouveau pour en visiter chaque recoin dans des conditions plus sereines.

La suite de leur itinéraire sur mesure les mènera dans la ville voisine de Hoi An, ancien port de pêche à l’architecture traditionnelle bien conservée, bordé de rizières à perte de vue. Puis, le sud du pays, que nous avions prévu de leur faire vivre il y a quatre ans, et qui les aura attendus tout ce temps ! Ho Chi Minh Ville, capitale économique et plus grande ville du pays, est une fourmilière ô combien passionnante ! En singulier contraste avec Hanoi, capitale politique aux quartiers coloniaux bien conservés, Ho Chi Minh Ville, que les locaux appellent encore Saïgon, a fait peau neuve et s’impose en centre urbain cosmopolite et résolument moderne. Elle a pourtant conservé toute la saveur des traditions vietnamiennes, et notamment une cuisine de rue délicieuse et diversifiée.

A quelques heures de route vers le sud, c’est le Delta du Mékong qui accueillera ensuite nos clients-voyageurs. Une ambiance toute différente des klaxons de Saïgon, et même du reste du pays. La vie est calme dans le delta, et coule lentement, au rythme des flots des centaines de bras du fleuve nourricier qui serpentent à travers les rizières et les plantations de cocotiers. Alors que beaucoup se contentent d’une brève incursion dans le delta, nos clients-voyageurs s’y aventureront plusieurs jours, jusqu’à atteindre la frontière avec le Cambodge. Frontière qu’ils traverseront pour atteindre Phnom Penh, capitale du Royaume Khmer.

Car leur retour dans la région est une occasion non seulement de reprendre le voyage interrompu, mais également de le compléter par une découverte des cultures voisines : en préambule à leur retour au Vietnam, ils auront profité d’une bonne entrée en matière pour ce périple asiatique avec un arrêt de quelques jours à Singapour.

Et après le Vietnam, donc, ils profiteront d’une semaine d’émerveillement au Cambodge, passant par Battambang, – petite ville de province idéale pour faire l’expérience de la vie rurale dans ce pays unique – et quelques jours passés autour des temples d’Angkor, merveilles architecturales à l’histoire passionnante.

Enfin, ils ont choisi de se ménager avant de rentrer un nouveau dépaysement avec une escale à Bangkok, autre métropole, autre ambiance, autre culture. Leur compagne de voyage, quant à elle, vivra les mêmes émerveillements à leurs côtés, mais aura passé en solo quelques jours à Hanoi, pour s’initier à la culture vietnamienne et à sa cuisine !

Pour créer votre propre itinéraire sur mesure au Vietnam et aux alentours, faites appel à Johann, qui a vécu longtemps dans la région et qui se fera un plaisir de vous aider à bâtir le voyage de vos rêves.

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Photos du jour : Frédéric et Augustin à Zanzibar
18 juin 2024

Les photos du jour nous arrivent de l’archipel de Zanzibar qu’Augustin et Frédéric ont arpenté la semaine dernière à la recherche de nouvelles adresses.

Les adresses, ce n’est pas ça qui manque à Zanzibar : il y a désormais plus de 1600 hôtels dans l’archipel, et plus il y a de choix, plus il est difficile de sélectionner le bon hébergement pour chaque client-voyageur.

Augustin et Frédéric ont ainsi visité plus de 40 adresses, qu’ils connaissaient déjà ou pas, installées depuis longtemps ou récemment implantées, en ville ou en bord de mer… (pour l’anecdote, même deux experts comme eux peuvent être piégés : ils se sont retrouvés dans des hôtels qui annonçaient être « tout proche de l’océan » alors qu’ils étaient situés au milieu de villages, entre une décharge et l’arrêt des bus qui pétaradent à toute heure du jour ou de la nuit).

Ils ont néanmoins trouvé de nouvelles adresses qui rejoignent notre sélection : un petit hôtel dans les ruines du Sultan à quelques encablures de la vieille ville, un boutique-hôtel de 8 chambres très design à Jambiani, un hôtel de grand luxe  de 17 chambres et villas (toujours à Jambiani), un resort de 82 chambres qui vient de prendre la franchise d’une chaine hôtelière mauricienne réputée pour la qualité de ses services, une petite unité de 16 chambres à Matemwe… et ils ont laissé de côté un grand nombre d’horreurs !

Les dernières tendances à Zanzibar ? Des designs qui mêlent le confort douillet et authentique dans le respect de l’architecture locale et des touches très modernes, de nombreux hôtels désormais réservés aux adultes (et parfois aux ado à partir de 12, 14 ou 16 ans), des constructions au milieu des villages (à fuir…) et des prix en forte hausse. Nos créateurs de voyages reviennent toutefois avec quelques offres spéciales attractives dont ils ont hâte de faire profiter nos clients-voyageurs !

En fin de voyage, Frédéric est retourné à Saadani, le parc national situé juste en face de Zanzibar, pour une expérience safari de 24 heures. Juste après la saison verte la nature était touffue, mais pas assez pour cacher gazelles, éléphants, antilopes et girafes ! Il a séjourné en « Client mystère » dans un très beau lodge entre savane et océan, restant attentif à toutes les remarques des voyageurs avec qui il partageait ce moment. Il revient donc armé pour apporter le meilleur conseil à nos clients-voyageurs !

Et vous, vous partez quand à Zanzibar ?

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