Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Oman et Zanzibar
17 décembre 2021

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été concocté par Maryline et Frédéric pour une famille, hésitante depuis plusieurs semaines qui a finalement décidé de s’envoler dimanche pour des vacances de fin d’année bien méritées à Oman et Zanzibar.

Sur le vol direct Paris/Mascate d’Oman Air, nos voyageurs entameront leur découverte du sultanat d’Oman, pays de contraste, par un séjour dans les montagnes du Jabal Akdhar à plus de 2000m d’altitude. Ils seront installés dans un superbe hôtel dont l’architecture s’inspire des anciens forts omanais et de l’habitat traditionnel, avec ses façades en pierres, ses portes en bois sculpté et ses toits plats.

Puis ils profiteront des eaux cristallines du golfe d’Oman, hébergés dans un hôtel haut de gamme avec accès direct à une plage immense de 6 km ! Lovés au sein d’une atmosphère à la fois orientale et contemporaine, ils vivront un séjour inoubliable entre modernité et traditions à l’image du sultanat d’Oman.

Ils s’envoleront ensuite pour l’archipel de Zanzibar.

Le Sultanat et l’archipel ont une histoire commune puisque la puissance du Sultan d’Oman s’étendait jusqu’à Zanzibar de 1698 à 1861.

La transition s’effectuera donc “en douceur” pour la deuxième partie de ce voyage : leur séjour commencera dans le plus beau des palaces de la vieille ville, à l’architecture swahili traditionnelle et se terminera dans un beau resort aux couleurs locales à Kiwengwa, sur la côte est de l’île. Club enfants, spa, centre nautique : chacun y trouvera ce qu’il recherche pour ces vacances en famille !

Monde Authentique a concrétisé les rêves d’évasion de 158 personnes de 41 familles pour Noël.

Ils partiront ces jours prochains en vacances en Laponie, en Islande, dans le désert, en safari, en Italie ou dans les îles.

Si vous aussi vous avez des envies de soleil ou d’air pur, contactez nos créateurs de voyages au 01 53 34 92 71.

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Photos du jour : Stéphanie en Norvège
14 décembre 2021

Les photos du jour nous parviennent de Norvège dans la région de Kirkenes où Stéphanie est partie 5 jours en repérages. Toute à son bonheur de retrouver la neige et le froid dans un de ses pays de cœur, Stéphanie partage avec nous quelques unes de ses photos, dont une magnifique aurore boréale. Et vous, quand partez-vous explorer la Norvège ou un de ses voisins du nord de l’Europe ? Stéphanie vous ouvre les portes de la Norvège, de la Finlande, de la Suède, du Danemark ou encore de l’Islande, au fil d’itinéraires conçus 100% sur mesure.

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Voyage de la semaine – Chili et Argentine
10 décembre 2021

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été composé par Frédéric pour un couple amoureux des grands espaces qui souhaitait des suggestions d’itinéraires au volant pour un premier voyage en Amérique latine en mars/avril 2022.

Frédéric leur a proposé un itinéraire sur mesure à la découverte du désert d’Atacama (la zone la plus aride du monde) et de la Patagonie.

 

Un vol direct depuis Paris les mènera à Santiago du Chili, suivi d’un acheminement rapide vers le village-oasis de San Pedro de Atacama.

En liberté au volant d’un véhicule 4×2, en toute autonomie, ils découvriront différentes facettes du désert de sel, des lagunes altiplaniques, des sources d’eau chaude et des geysers, impressionnants témoins de la diversité du désert.

Ils observeront aussi les cieux atacamènes, très purs, dans un observatoire propriété d’un Français.

 

Direction ensuite la Patagonie, avec un séjour à Puerto Natales, au portes du parc national Torres del Paine. Ils fouleront les grands espaces du parc, navigueront entre les glaciers, se régaleront de barbecues en pleine nature et logeront dans un lodge très authentique à l’architecture patagonne. De Puerto Natales, ils traverseront la frontière pour se rendre en Argentine : d’abord aux environs d’El Calafate, où ils approcheront le Perito Moreno, l’un des glaciers les plus actifs de la planète et marcheront sur la glace ; ensuite dans les environs d’El Chalten, aux sublimes sentiers de randonnée.

 

Les voyages en Argentine et au Chili sont possibles pour les ressortissants européens depuis le 1er novembre mais seules les frontières aériennes sont ouvertes.

Jusqu’en janvier, nos experts de l’Amérique du Sud, Adrien en Frédéric doivent composer des itinéraires soit en Argentine, soit au Chili car les frontières terrestres entre les 2 pays sont encore fermées.

Pour les voyages prévus à compter de février, ils acceptent de travailler sur des projets qui combinent les deux pays. Contactez-les au 01 7119 4657 pour évoquer avec eux vos envies de grands espaces !

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