Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Inde
22 juillet 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Lénaïc pour un couple qui retrouvera ses aspirations indiennes dès le mois de novembre prochain. Pour leurs 55 ans de mariage, ils partiront une nouvelle fois en Inde, ce pays qui les a marqués tant de fois au cours des dernières décennies.

Souhaitant voyager dans un maximum de confort, ils rallieront les différentes étapes de leur parcours à travers toute l’Inde avec des vols intérieurs. Au départ de Delhi, ils partiront redécouvrir les charmes de la Ville Rose, Jaipur, avant de rejoindre la paisible Udaipur, ville de douceurs et de voluptés orientales aux rues étroites et vivantes, sans doute l’une des plus envoûtantes d’Inde.

Après ces 2 villes du Rajasthan, un nouveau vol intérieur les mènera à Mumbai (appelée Bombay jusqu’en 1995) à la découverte des vestiges coloniaux britanniques. De là, ces grands voyageurs se rendront à Hyderabad, capitale de l’Andhra Pradesh vivante et animée, puis ils s’envoleront vers Mysore, avec son marché aux mille senteurs, ses artisans passionnés et son somptueux palais, l’un des plus beaux d’Inde, véritable folie de maharadja !

Enfin, la douceur de vivre du Kerala accueillera nos clients-voyageurs pour qu’ils puissent profiter de Cochin, ce bout de terre coincé entre mer et backwaters (canaux, lagunes et mangroves), où se déploient ces grands filets de pêche typiques. La dernière étape de leur itinéraire sur mesure les mènera pour quelques jours à Kumarakom, un village tranquille sur les rives d’un lac flamboyant, où ils pourront se ressourcer dans un cadre enchanteur, avec des massages ayurvédiques originaires du Kerala.

Pour ce nouveau voyage en Inde, nos clients-voyageurs retrouveront certains des hôtels qui les avaient déjà marqués, tant par leur splendeur que leur raffinement. Ces établissements de luxe mythiques et iconiques du raffinement de l’hôtellerie indienne, leur offriront une nouvelle fois tout le soin de l’hospitalité indienne.

Cet état-continent ne se découvre pas entièrement en un seul voyage : si vous souhaitez composer un itinéraire sur mesure en Inde, contactez Lénaïc et choisissez avec lui les étapes de votre voyage. Expert de la destination, il saura vous conseiller au mieux selon vos envies.

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Voyage de la semaine – Afrique australe
15 juillet 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création de ces 7 derniers jours, a été imaginé et réalisé par Christelle pour une famille de 4 personnes qui partira la semaine prochaine pour 3 semaines d’aventure en Afrique australe, en combinant les territoires urbains de l’Afrique du Sud avec les étendues sauvages du Botswana et du Zimbabwe.

Ils débuteront leur périple par une étape à Johannesburg, cœur battant de l’Afrique du Sud, chargée d’histoire et d’énergie. Après 2 nuits, ils s’envoleront pour le Botswana afin d’y commencer leur expérience de safari dans un camp à proximité de la rivière Khwai. Ils y resteront 2 nuits également, avec une variété d’options de safari à leur disposition.

Puis, direction la frontière avec le Zimbabwe pour se rendre aux imposantes chutes Victoria sur le fleuve Zambèze, pour une étape d’une nuit. Le voyage continue ensuite dans le parc national de Hwange, pour 6 journées de safari dans le parc réparties sur 2 camps, un choix idéal pour tenter de découvrir toute la faune qui y réside. Retour ensuite aux chutes Victoria pour un séjour de 5 nuits afin de s’imprégner de leur splendeur et de se reposer après un safari complet.

Envol enfin pour Cape Town, où ils séjourneront librement pendant 7 nuits avant leur vol retour pour la France, des souvenirs plein les bagages. Si comme eux vous souhaitez partir à la découverte de l’Afrique australe, contactez notre spécialiste Christelle au 01 71 19 46 47.

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Voyage de la semaine – Canada
8 juillet 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été imaginé et créé par Sophie pour une maman et ses deux grands enfants qui partiront au Canada dans un peu plus d’un mois.

Leur découverte débutera par la ville de Québec où ils séjourneront au cœur de la vieille ville pendant 3 nuits. Accompagnés d’un guide privé, ils arpenteront les rues de la haute ville et de la basse ville pour se repérer chez nos cousins québécois et visiter l’histoire de Québec. Au volant d’une voiture de location ils se rendront ensuite aux fameuses chutes de Montmorency.

Ils quitteront la ville et entameront leur itinéraire en logeant le fleuve St Laurent pour rejoindre la réserve indienne des Hurons Wendake, occasion unique de découvrir l’histoire et le mode de vie des Premières Nations, les communautés autochtones au Québec.

Puis nos clients voyageurs goûteront au charme de la Mauricie en séjournant 3 nuits au sein d’une auberge où de nombreuses activités nature les attendent : vélo de montagne, canoë kayak ou encore randonnées à travers les 35km de sentiers qui s’offrent aux voyageurs.

L’étape suivante les mènera à la cosmopolite Montréal, avec un séjour dans un boutique hôtel situé entre le vieux Montréal et le plateau du Mont Royal. Nos clients-voyageurs rejoindront ensuite Ottawa, la capitale du pays, avant de profiter de la région des milles iles au cœur de l’Ontario.

Enfin leur itinéraire s’achèvera à Toronto où vrombissent les impressionnantes chutes du Niagara, dernière étape avant leur vol retour pour Paris.

Envie de partir à la découverte du Canada et de la diversité de ses nombreuses régions ? Contactez Sophie, Stéphanie ou Augustin au 01 53 34 92 71 et composez avec l’un de nos experts votre voyage sur mesure.

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