Notre concept
Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.
À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.
En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.
Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.
Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :
LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE
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LES ECHANGES :
Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.
Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.
Cette étape peut se dérouler par téléphone :
A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.
En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)
En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.
L’EBAUCHE DE PROGRAMME
Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend
– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.
Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.
LE DEVIS
Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.
Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.
LES AJUSTEMENTS
Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).
L’INSCRIPTION
Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.
Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.
Monde Authentique, une agence pas comme les autres
LE SUR-MESURE
Pas d’itinéraire préétabli : un voyage à vos mesures selon vos envies.
L’EXPERTISE
Des créateurs de voyages défricheurs et spécialistes de leurs destinations
L’EXPERIENCE
Des créateurs de voyages seniors à la technicité reconnue pour un voyage sans faute
LA DISPONIBILITE
Nos créateurs de voyages prennent le temps de vous écouter pour vous comprendre
LA FLEXIBILITE
Des voyages à géométrie variable. Un seul impératif : au minimum 6 nuits consécutives
LE GOÛT
Des étapes originales pour de vraies découvertes – des établissements choisis avec soin
LES GARANTIES
Prix ferme à l’inscription, assurance RC pro, garantie des fonds. Partez l’esprit libre
Le voyage sur-mesure
Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.
Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.
Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.
L’expertise
Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.
Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.
Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.
Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.
Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.
L’expérience
Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.
En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.
La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !
La disponibilité
Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.
Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.
Des voyages à géométrie variable
Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.
Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.
Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.
Une certaine idée du goût
Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.
Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.
Toutes les garanties professionnelles
- Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
- Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
- Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
- Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.
Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.
- L’agence a été créée en 2003
- L’agence présente une excellente santé financière :
voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com
et pour mieux nous connaître,
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NOS DESTINATIONS
Afrique et océan Indien
Amériques et Caraïbes
Europe
Pacifique
ACTUALITES
29 novembre 2024
Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Sandrine pour un couple de voyageurs ayant déjà réservé de leur côté une croisière à travers les eaux bleues de Polynésie, et qui étaient à la recherche d’une experte afin d’organiser un itinéraire pour visiter les îles autrement avant et après la croisière.
C’est en classe premium, que nos clients-voyageurs auront le plaisir de voyager à bord de la compagnie polynésienne Air Tahiti Nui. La classe premium Moana est une classe intermédiaire, entre la classe économique et la classe affaires, permettant de voyager très confortablement grâce à l’espace optimal entre les rangées, des sièges plus larges avec une meilleure inclinaison et un service prioritaire à l’enregistrement. Un choix judicieux pour un long voyage d’environ 20h.
A leur arrivée, ils s’installeront dans un bel hôtel, véritable refuge lové entre une végétation luxuriante et l’océan, avec une vue imprenable sur l’île Moorea. Avant d’embarquer à bord du Paul Gauguin pour une croisière de 14 nuits à sillonner les eaux translucides des archipels de la Société, des Tuamotu et des Marquises, ils passeront une journée à Tahiti, dans la vallée de la Papenoo, auprès d’un père et son fils venus partager l’histoire familiale et conter la vie de leurs ancêtres.
Nos clients-voyageurs poursuivront leur immersion maohie à Raiatea, berceau de la culture polynésienne, dans un hôtel de charme à l’architecture coloniale faisant face à Bora Bora. Au programme, un peu de culture en rejoignant par la seule rivière navigable de Polynésie, Faaroa, le site sacré (marae) de Taputapuatea, l’île de Taha’a et sa vanille (la meilleure au monde, garantie par l’experte !), une ferme perlière et un superbe snorkeling dans un jardin de corail.
L’escapade polynésienne continuera à Huahine, appelée « l’île femme » en raison du relief de ses montagnes représentant une vahiné allongée sur le côté. Les mythes et légendes sont nombreux à Huahine, et les habitants de l’île ont su préserver son authenticité. Ici, juste quelques petites adresses, dont une au charme fou où ils passeront quelques jours, dans un bungalow de style local posé le long d’une jolie plage de sable blanc.
Le voyage se terminera par quelques jours à Moorea dans la légendaire Baie de Cook cernée par les montagnes vertigineuses d’une beauté naturelle préservée, un site unique au monde ! Durant leur séjour, ils profiteront d’une journée d’excursion orientée sur la culture et la nature de Moorea, rencontreront les dauphins, et exploreront le lagon sur des kayaks transparents.
Envie de découverte en Polynésie française ? Contactez Sandrine, experte et passionnée par la destination, qui saura écouter vos besoins et s’adapter à vos envies pour que votre voyage soit une expérience inoubliable.
28 novembre 2024
Les photos du jour nous sont envoyées du Zimbabwe, où Augustin achève son voyage de repérage dans le parc de Matopos. Parmi les temps forts de cette dernière étape, on peut noter sa rencontre avec un zébrâne (un étonnant croisement de zèbre et d’âne), sa tentative de se fondre dans un troupeau de zèbre avec ses rayures, le ravissement devant la piscine naturelle de son lodge, la visite de villages de la région de Matopos et des grottes où figurent des peintures rupestres élaborées par les bushmen il y a quelque 10 000 ans.
Un voyage qui se sera avéré fructueux en termes de collecte de bonnes adresses, qu’il s’agisse d’hébergements ou d’activités ! De retour dès demain, il est d’ores et déjà prêt à partager ses trouvailles avec les clients-voyageurs qui souhaitent découvrir le Zimbabwe !
25 novembre 2024
Les photos du jour nous arrivent du Zimbabwe, où Augustin continue son voyage de repérages.
Après la découverte du parc national de Mana Pools en fin de semaine dernière, une première pour lui, la deuxième étape de son voyage l’a mené au parc national de Hwange, qu’il a déjà eu l’occasion d’arpenter. Cette fois, l’objet de sa visite est l’inspection de la concession d’un prestataire, avec un test des formules de safari proposées et de la qualité des lodges au programme.
Un nouveau point de chute pour votre futur voyage au Zimbabwe ?
