Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Zimbabwe
25 juin 2021

Le voyage de la semaine, notre plus belle création de ces 7 derniers jours, a été imaginé et réalisé par Christelle pour un couple qui partira en juillet 2021 découvrir le Zimbabwe au volant, en toute autonomie.

Nos clients voyageurs commenceront leur périple par le site archéologique de Great Zimbabwe après une nuit d’étape dans la capitale à leur arrivée. Ils poursuivront vers la région de Bulawayo et le parc de Matopos, région riche par son histoire avec la sépulture de Cécil Rhodes, et par sa nature avec une réserve qui est aujourd’hui un sanctuaire pour les rhinocéros. Au cours de leur visite, il leur sera ainsi donné la possibilité de tenter une approche à pied de ces animaux emblématiques. L’étape suivante de leur voyage se tiendra dans le célèbre parc de Hwange, où ils séjourneront le temps de vivre 2 étapes différentes pour en découvrir plus en profondeur les secrets et les richesses. Enfin, les Chutes Victoria constitueront la dernière étape de ce beau voyage. En séjournant plusieurs nuits dans la petite ville de Victoria Falls, ils auront le temps d’en apprécier la douceur de vivre tout en profitant des nombreuses activités proposées par le site. Si vous souhaitez partir vous aussi à la découverte du Zimbabwe, contactez notre spécialiste Christelle au 01 71 19 46 47 et composez avec elle votre voyage sur mesure.

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Photos du jour : Frédéric en Grèce
20 juin 2021

Les photos du jour nous arrivent de Grèce où Frédéric conclut un voyage de 12 jours qui l’a mené à Athènes, Paros, Koufounissi et Santorin.

Cette fois-ci, exceptionnellement, pas de visite d’hôtels, pas de rendez-vous professionnels ni de négociation avec des prestataires de Monde Authentique :

Juste de belles vacances (son voyage de noces, pour ne rien vous cacher…) préparées avec soin (vous imaginez la pression, pour elle ?) par Sandrine, notre spécialiste des îles de la Méditerranée et du Pacifique Sud.

Sandrine avait sélectionné pour nos jeunes mariés des boutiques-hôtels à Athènes et Paros, un hôtel plus classique à Koufounissi et un établissement de grand luxe à Santorin.

Au programme : une visite guidée sur le thème de la mythologie à Athènes, des dégustations de fromages, d’olives et de vins, une balade en bateau autour d’Antiparos, des moments parfaits dans les eaux transparentes de la mer Egée et dans des bains à remous…

Dans un pays très touristique comme la Grèce, arbitrer entre les innombrables possibilités est un art :

Sandrine sait parfaitement orienter les voyageurs entre les nombreuses îles de l’archipel grec, choisir des hôtels pour tous les goûts et sélectionner des expériences partout en Grèce.

Si vous aussi, vous voulez vivre l’expérience « Grand Bleu », contactez Sandrine au 06 66 49 19 35.

(Et à lundi bronzé, reposé et comblé, Boss…)

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Voyage de la semaine – Islande
18 juin 2021

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été concocté par Stéphanie pour un couple de jeunes séniors qui rêvait de découvrir l’Islande.

C’est un voyage de 3 semaines qui les amènera dans un premier temps vers les incontournables de l’Islande : le cercle d’or, la côte sud, les fjords de l’est et la région du lac Myvatn.

Nos clients-voyageurs traverseront ensuite les Hautes-Terres en 4×4 à la découverte des paysages incroyables de l’intérieur de l’île.

Ils passeront également une journée sur l’île de Grimsey (à 40km au nord de l’Islande), dont la particularité est d’être traversée par la cercle polaire arctique.

Pour finir, le couple partira à la conquête des fjords du Nord-Ouest, une région encore sauvage et peu touristique avant de découvrir la péninsule de Snaefellsnes si chère à Jules Verne.

Durant tout leur périple, nos clients-voyageurs logeront dans des maisons d’hôtes et des fermes auberges afin de vivre leur aventure islandaise au plus près de la population.

Si vous souhaitez vous aussi découvrir ce magnifique pays de contrastes, contactez sans plus attendre Stéphanie, notre experte des pays nordiques au 01 71 18 30 35 : elle saura prendre le temps de vous écouter et vous conseiller pour réaliser un voyage qui saura correspondre à toutes vos attentes.

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