Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


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LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Photos du jour : Frédéric en Tanzanie
23 décembre 2022

Les photos du jour nous arrivent des parcs nationaux de Nyerere et Ruaha, au Sud de la Tanzanie, où Frédéric était en repérage la semaine dernière.

La promesse d’un safari dans le sud tanzanien est de vivre des expériences animalières « loin de la foule » : alors que la plupart des amateurs de safari se concentre dans le nord du pays (Tarangire, Ngorongoro et Serengeti), le sud est injustement ignoré des voyageurs. Pour preuve, en 4 jours sur place, Frédéric n’aura croisé que 2 véhicules !

Dans le sud de la Tanzanie, les safaris sont proposés en 4×4 complètement ouverts, les liaisons entre les parcs s’effectuent en avion-taxis, les repas sont servis en pleine brousse… pour un dépaysement à la hauteur de toutes les espérances !

Pour un safari vraiment hors des sentiers battus, contactez Frédéric (à partir de lundi) au 01 53 34 92 71 et faites composer votre itinéraire 100% sur mesure en Tanzanie.

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Photos du jour : Frédéric en Tanzanie
23 décembre 2022

Les photos du jour nous arrivent de l’archipel de Songo Songo, au Sud de la Tanzanie où Frederic vient de passer 3 jours, invité par un tout nouvel hôtel qui a ouvert le mois dernier.

Au programme, dans un lieu d’exception, dix grandes villas de 132 m2 aux tons beige, toutes face à la mer, une gastronomie délicieuse à base de produits de la mer, un service discret et attentif et des expériences enthousiasmantes : safari marin à la recherche des dauphins, barbecue sur un banc de sable, kayak des mers, snorkeling, et pêche au gros.

Contactez Frédéric à son retour à Paris la semaine prochaine (bronzé et en pleine forme) pour en savoir davantage sur ce séjour d’exception en Tanzanie !

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Voyage de la semaine – Ouganda
2 décembre 2022

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été élaboré pour une famille de 6 personnes qui s’envolera fin décembre pour l’Ouganda. Ayant déjà participé à plusieurs safaris en Afrique de l’est, leur objectif principal pour ce voyage est de partir à la rencontre des grands singes des forêts d’Afrique centrale, d’explorer la région et de rencontrer les populations locales.

Après une nuit à Entebbe ils s’envoleront pour Kasese, une ville proche du Parc National Kibale où ils rejoindront le chauffeur-guide francophone qui les accompagnera tout au long de leur itinéraire.

Ils visiteront le marais de Bigodi  où il possible d’observer différentes espèces d’oiseaux, des primates comme les singes bleus ou les babouins, les loutres, les mangoustes, les daims et les cochons de brousse, entre autres. L’après-midi sera consacré à la rencontre des chimpanzés dans l’écrin du Parc National Kibal.

Le lendemain, ils partiront pour 2 jours de trek dans les montagnes de Rwenzori.

Puis, après un court vol entre Kasese et Kisoro, ils visiteront les environs très pittoresques du lac Mutanda sur lequel ils feront une promenade  en canoé. Après une nuit en bordure du parc national Mgahinga, ils rencontreront les Batwa (Pygmées), puis ils prendront la route pour le parc national Bwindi qui compte 36 familles de gorilles, dont 14 ont été habituées à la présence des humains.

Le lendemain, ils réaliseront leur première rencontre avec les gorilles de montagne dans le secteur Nkuringo du parc national Bwindi. La rencontre avec les gorilles dure une heure en tout et pour tout. Une heure unique et magique, qui file à la vitesse de l’éclair mais qui laisse tout le loisir d’observer ces créatures imposantes et placides.

Leur 2nde rencontre avec les gorilles aura lieu le jour suivant dans le secteur Rushaga parc national Bwindi. Chaque trekking est différent d’un jour à l’autre car les gorilles évoluent au cœur de leur milieu naturel et changent d’endroit chaque jour.

Après ce moment unique, ils dormiront dans un hébergement en lisière du parc national des Volcans, où ils chercheront le lendemain à observer les singes dorés dans leur habitat naturel au cours d’une randonnée de 2 à 4 heures.

Ils graviront ensuite le Mont Bisoke au fil d’une randonnée d’une journée pour atteindre le lac de cratère qui se trouve au sommet. Après cette marche ils prendront la route à travers des vallées et des petits villages jusqu’au pittoresque lac Kivu. 

La dernière journée de ce magnifique voyage sera consacrée à la visite de Kigali, la capitale du Rwanda d’où ils embarqueront pour le vol retour.

 

L’Ouganda est l’un des rares pays où il est encore possible de rencontrer des gorilles de montagne. Si vous souhaitez partir à la découverte de ce pays d’Afrique centrale, confiez votre itinéraire à Adrien, notre expert de la destination.

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