Rejoindre l’équipe de Monde Authentique

visuel-rh-sur-mesureL’agence Monde Authentique recherche, pour enrichir son offre et développer la proximité avec ses clients-voyageurs :

un(e) créateur/trice de voyages sur mesure senior (au moins 10 ans d’expérience)

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages individuels sur mesure à forte valeur ajoutée (safaris, expériences insolites, autotours, circuits guidés, expéditions) et des séjours d’exception (lodges, hôtels de caractère) sur les 5 continents.
Sa commercialisation est effectuée essentiellement par téléphone auprès d’une clientèle de toute la France.

L’agence a connu une croissance rapide :
VA : +/- 4 M€ par an de 2012 à 2015 puis 4,9 M€ en 2016, 6,3 M€ en 2017, 7,2 M€ en 2018, 8M€ en 2019, 7,7 M€ en 2022.
Au 1er juillet 2023, 7,2 M€ sont déjà facturés au titre des départs de 2023.

L’équipe est composée de 12 salariés (6 hommes et 6 femmes) basés dans nos bureaux et de 8 prestataires indépendants du voyage qui complètent l’effectif pour proposer des destinations que les salariés ne connaissent pas. Tous nos créateurs de voyages sont très expérimentés : D’une moyenne d’âge de 36 ans, ils ont presque tous une expérience de la création et de la vente de voyages sur mesure de plus de 15 ans.

Nous recrutons en CDI un(e) créateur(trice) de voyages confirmé(e) au profil suivant :

  • Véritable esprit de conquête commerciale,
  • Sens inné du service aux clients,
  • Organisé(e), disponible, rigoureux(se), énergique, polyvalent(e) et doté(e) du sens de l’humour,
  • Aimant les voyages et ayant beaucoup voyagé 
  • Doté(e) d’un très bon niveau de français (élocution, style, orthographe) et d’un bon niveau en anglais,
  • Doté(e) d’une très bonne écoute clients,
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire exigée. Expérience d’au moins 10 ans souhaitée, 
  • Compétent(e) en vente, suivi des dossiers et après-vente,
  • Connaissance exhaustive indispensable d’au moins 2 destinations parmi les suivantes : Argentine, Brésil, Finlande, Kenya, Inde, Malaisie, Norvège, Tanzanie, Thaïlande. 

Missions : cerner les envies, les goûts et les besoins des candidats au voyage ; définir l’offre de « vos » destinations ; calculer les prix de programmes de voyages uniques à partir de bases de données de transporteurs, DMC, hôtels & excursionnistes ; assurer la satisfaction et la fidélisation des clients-voyageurs de l’agence ; former et encadrer un(e) assistant(e) de production, mais aussi, si vous le souhaitez, contribuer à l’évolution de l’agence, à l’organisation d’événements et/ou au podcast créé par l’agence.
Salaire : 38 K€ à 50 K€ selon profil (dont primes sur performances commerciales) et même davantage pour les vendeurs les plus performants. TR 9 €/jour travaillés pris en charge à 60% par l’agence, complémentaire santé prise en charge à 75% par l’agence, frais de transport pris en charge à 50% par l’agence – intéressement aux résultats de l’entreprise. 
Rythme : temps complet (semaine de 4 ou 5 jours à votre convenance) ou à temps partiel, 3 ou 4 voyages d’étude par an en moyenne, de nombreuses formations, un jour de télétravail possible par semaine. 

Si ce poste vous intéresse, merci d’adresser lettre, CV, photo (word ou pdf) à recrutement@monde-authentique.com en précisant les noms des pays dont vous êtes expert(e) dans l’objet de votre e-mail.

Confidentialité assurée.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 14 jours.

Pour en savoir davantage, découvrez ici l’interview de Frédéric dans TourMaG.com en octobre 2019.