Les coulisses de Monde Authentique

Pour assister son équipe de créateurs de voyages sur mesure et pour transmettre sa passion du beau voyage, Monde Authentique accueille volontiers des étudiants en tourisme pour des stages de 3 à 6 mois. Marine, qui vient de passer 6…

Chaque année, dans les derniers jours de décembre, Frédéric, fondateur et directeur de Monde Authentique a l’habitude de rédiger quelques mots pour faire un bilan de l’année écoulée. Il ne fait pas exception cette année. Bilan des 366 derniers jours……

En ce mois de mars, chez Monde Authentique, nous avons vendu… des voyages pour mars et pour avril. La tendance de vente de « dernière minute » s’accentue d’année en année. A croire que d’ici 2020, vous réserverez vos vacances sur le…

On n’entend parler que de ça dans les média : c’est la crise. La balance commerciale penche du mauvais côté, l’économie ne va pas bien, on est en crise de croissance et la déflation menace. On en appelle au patriotisme…

Une nouvelle année se termine et comme chaque 31 décembre, je me risque à rédiger une espèce de petit bilan de la façon dont Monde Authentique a évolué ces 365 derniers jours… Une nouvelle année se termine et comme chaque…

L’autre jour, un client de l’agence m’a demandé « si je passe par votre agence, ça va me coûter combien par rapport à l’achat en direct des prestations de voyage ? ». Ma réponse : « rien ». Et pour…

Après la Laponie où s’est tenu le séminaire du lancement de Monde Authentique (nos deux rapporteuses du jour étaient à peine nées), une journée dans un château médiéval en Seine et Marne et un week-end à Marseille sous le signe…

Publié en janvier 2014, nous mettons à jour ce post en février 2016. Quand Guillaume a rejoint l’équipe en juillet 2012, il n’avait qu’un mot à la bouche : service. Il faut dire que sa longue expérience au sein d’une multinationale…

Cette période de l’année est prétexte à bilans et réflexions. Comme chaque 1er janvier, Frédéric publie sur ce blog un petit résumé de ce qu’ont représenté pour nous les 365 jours qui viennent de s’écouler. Que s’est-il passé en 2013…

Scène de la vie quotidienne chez Monde Authentique : on m’a dit le plus grand bien de votre agence et du type de voyages que vous proposez. Je suis allé sur votre site internet et effectivement, j’aime bien votre approche…

Les conseillers-voyages de Monde Authentique adorent leurs clients. Pourtant, leur temps est pollué par de « faux clients » : curieux, rêveurs, dilettantes, comparateurs fous ou auto-agents de voyages improvisés, pas facile d’identifier au premier coup d’œil le client à…

Aujourd’hui, Monde Authentique fête ses 10 ans. Selon l’adage populaire, au bout d’une décennie on est supposé avoir atteint « l’âge de raison ». Pourtant chez Monde Authentique, même à 10 ans on n’a toujours pas envie d’être raisonnable. En…

Difficile d’imaginer a priori quelles sont les destinations que nos futurs clients vont avoir envie de découvrir. Depuis 9 ans, nous décidons des destinations que nous allons vous proposer en agrégeant des études scientifiques et des pensées instinctives. Parfois, ça…

Dans l’équipe très polyvalente de Monde Authentique, il y en a une et (une seule…) qui ne parle jamais aux clients. C’est Frédérique. Dans l’ombre des conseillers-voyages, elle joue un rôle primordial dans notre organisation : non seulement elle s’occupe…